uu11: Kiểm soát rủi ro và giới hạn giải trí

Nếu bạn nhận thấy mình dành nhiều thời gian hơn dự kiến, cố gắng gỡ gạc sau khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để tham gia trò chơi, đó là những dấu hiệu cảnh báo cần thiết lập giới hạn ngay.

Hoàn toàn được. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.

Khi kích hoạt chế độ này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời trong khoảng thời gian đã chọn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào tại uu11.

Có. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh nghiêm ngặt ngay từ bước đăng ký. Mọi tài khoản không chứng minh được mình đã đủ 18 tuổi sẽ bị từ chối truy cập hệ thống ngay lập tức.

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để khóa tài khoản đó. Đồng thời, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt các phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn truy cập trái phép trên thiết bị gia đình.

Để bảo đảm tính hiệu quả của chính sách chơi có trách nhiệm, mọi yêu cầu hủy bỏ hoặc tăng hạn mức đều phải trải qua thời gian chờ xét duyệt nghiêm ngặt nhằm tránh các quyết định bộc phát.

Không. Tất cả thông tin liên quan đến việc bạn yêu cầu hỗ trợ kiểm soát rủi ro hoặc tự giới hạn tài khoản đều được bảo mật tuyệt đối theo đúng cam kết trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.